Conditions de Livraison

Temps de Confection de la Commande : Votre commande sera confectionnée avec soin dans un délai estimé entre 4 et 6 semaines, incluant le temps nécessaire à la réception des tissus pour sa réalisation. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité artisanale de chaque article que nous créons.

Livraison : Votre commande sera expédiée du lundi au vendredi par notre service de livraison dédié. Nous nous réservons le choix de la société de transport afin de garantir un service de qualité optimal.

Suivi de la Livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis. Cela vous permettra de suivre son acheminement jusqu’à votre adresse de livraison.

Frais de Livraison : Nous offrons les frais de livraison pour toutes les commandes expédiées en Europe. Pour les livraisons hors Europe, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Ces frais seront clairement indiqués lors du processus de commande.

Adresse de Livraison : Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation de votre commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de perte de colis dus à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Délais de Livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique et des conditions logistiques. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais estimés, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Réception de la Commande : À la réception de votre commande, veuillez inspecter attentivement tous les articles. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Pour toute question supplémentaire concernant nos conditions de livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.